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换了电脑找不到刚才看的是哪场？直接看球不强求登录，绑定账号后就能跨设备接着看回放。

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常见困惑解答

手机端能不能把画面投到电视？

可以。确保两端处于同个 Wi-Fi 下，点击播放器内的投屏图标，如果搜不到设备建议重启路由器。

  • 苹果手机能安装你们的 APP 吗？

    可以，苹果手机有对应的 APP。进入网站的下载页面选择苹果版本即可，安装后还能关注球队、设置开赛提醒。

  • 手机里的 APP 该怎么更新到最新版？

    打开安装时使用的应用商店，搜索开云后点“更新”。小技巧：开启商店的自动更新，就不用每次手动检查。

  • 为什么页面上写错的比分不能直接改？

    我们不支持观众直接改页面数据，发现错误可以在比赛页点反馈，我们会尽快核对并修正。

  • 学校网络打开直播失败是被限制了吗？

    有可能。部分校园网会屏蔽视频流量，换成手机热点或切换备用线路一般能恢复。

  • 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0593-8533596，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

安心观赛的品质选择

好比赛值得好好看

  • 体育资讯赛前读

    看欧冠决赛或者德比大战前,资讯页面会有战术分析和伤停首发情报,帮你提前了解双方状态和看点。

  • 找官方安装包

    换手机时最怕下到带捆绑的版本；APP 只从官方渠道提供，安卓和苹果都能找到干净安装包。

  • 隐私安心观赛

    临时在公共设备上看球时，不必填写多余资料即可进入大部分直播；页面减少信息留存，观看比赛少一些隐私顾虑。

  • 设定观看时段

    不想孩子熬夜，家长账号设置晚上十点后自动锁定，第二天早上才能继续用，培养规律作息。